Eine Frau aus der Ukraine telefoniert.

Для українців у Німеччині: Як можна безкоштовно телефонувати та користуватися інтернетом?

Stand: 01.07.2022, 12:14 Uhr

Відповідаємо на запитання тих, хто приїжджає і тих, хто допомагає, українською та німецькою мовами. Тут: Доки можна здійснювати дзвінки в Україну безкоштовно? Як довго діятимуть безкоштовні SIM-карти?

Головне про безкоштовні SIM-карти 

Через війну в Україні кілька мобільних операторів у Німеччина надали SIM-карти українським шукачам притулку. Це дає змогу телефонувати безкоштовно, а іноді - й безкоштовно 

користуватися інтернетом. Деякі з цих акцій добігають кінця, натомість для українців діятимуть знижки. 

Telekom /T-Mobile: безкоштовні SIM-карти діють до кінця червня

Telekom (T-Mobile) надав свого часу шукачам притулку з України спеціальні SIM-карти. З ними можна безкоштовно дзвонити та користуватися інтернетом. SIM-карта працює тільки в Німеччині. Щоб її отримати та зареєструвати, необхідно пред’явити український документ, що засвідчує особу. Пропозиція Telekom орієнтована винятково на шукачів притулку з України і обмежена до 30.06.2022. 

Після цієї дати користувачі SIM-карти можуть перейти до передплатного користування (Prepaid). Для українців Telekom пропонує його зі знижкою. Prepaid (передплата) означає, що ви отримуєте SIM-карту, рахунок якої треба поповнювати. Кошти за тариф вираховуються помісячно. Таким чином користувачі не прив’язані до довгострокового контракту. 

Перехід на тариф передплати можна здійснити онлайн або в магазинах Telekom. Номер телефону можна залишити. 

Тариф Prepaid від Telekom коштує 9,95 євро на місяць та включає одноразові 100 GB мобільного трафіку плюс 10 GB щомісячно, а також безлімітний зв’язок в мобільній мережі та 300 безкоштовних хвилин на дзвінки в Україну. 

Vodafone: пропозиція діє до середини липня 

SIM-карти, які Vodafone надав біженцям з України, залишаються безкоштовними до середини липня. Після цього можна отримати тариф зі знижкою.  

O2 Telefónica: SIM-карти дійсні максимум 6 місяців 

SIM-карти, які O2 Telefónica надала шукачам притулку, дійсні шість місяців з моменту активації до кінця вересня. Якщо картка активована до 30 вересня, вона діє шість місяців з моменту активації. Про це повідомила O2 Telefónica на запит WDR. 

Потім українці можуть перейти на акційний Prepaid-тариф Ortel Mobilе від Telefónica. Тариф  

включає 15 GB мобільного трафіку на місяць, безлімітний зв’язок в мобільній мережі та 300 безкоштовних хвилин для дзвінків в Україну. Коштує він 9,99 євро на місяць. 

Дзвінки в Україну  

Після початку війни деякі мобільні оператори вирішили зробити SMS і дзвінки в Україну безкоштовними з усіх стаціонарних та мобільних телефонів мережі, незалежно від наявності у вас однієї з вище згаданих безкоштовних SIM-карт або договору з провайдером. 

Дзвінки через Whatsapp або Facetime, наприклад, залишаються безкоштовними (крім вартості мобільного трафіку чи інтернету), коли дзвінки та SMS в Україну скоро знову частково будуть платними.  

Telekom і O2 Telefónica: з липня дзвінки в Україну більше не безкоштовні  

З 1 липня телефонні дзвінки та текстові повідомлення SMS через мережі Telekom 

і O2 знову платні. Так користувачі Prepaid-тарифу від Telekom сплачуватимуть приблизно 1,99 євро за хвилину за дзвінки в Україну та 1,22 євро за кожне надіслане SMS-повідомлення.   

Vodafone: Дзвінки та SMS в Україну залишаються безкоштовними 

Для клієнтів мобільного оператора Vodafone телефонні дзвінки та SMS з німецької мережі Vodafone в Україну наразі безкоштовні. На прохання WDR компанія повідомила у середині червня про те, що пропозиція буде продовжена. Наскільки саме, Vodafone не озвучив. 

Мобільний зв’язок за контрактом та Prepaid-тариф: на що варто звертати увагу? 

Як і в інших країнах, у Німеччині є багато провайдерів мобільного зв'язку, які пропонують тарифи як і з довгостроковим контрактом, так і без. Контракти на мобільний телефон часто діють щонайменше два роки. "Рекомендуються Prepaid-тарифи (тарифи з передплатою) без договору, які частково також містять безлімітні дзвінки в мережі та трафік", каже Центр споживачів Північний Рейн-Вестфалія (Verbraucherzentrale NRW).  

Ще одна порада від Центру споживачів: "Якщо вас все ж цікавить контракт, то порівняйте спочатку декілька пропозицій і зважайте при цьому не тільки на ціну, але й на тривалість договору, включені послуги, тарифи, обсяг трафіку та зв’язок у роумінгу".  

Чи є в притулках міст та федеральних земель безкоштовний інтернет? 

У деяких притулках муніципалітетів і федеральних земель є безкоштовний Wi-Fi, в інших немає. Відсутнє загальне врегулювання цього питання. Деякі оператори мобільних мереж нині пропонують співпрацю з керівниками таких притулків, щоб люди з України мали доступ до інтернету. 

Додаткова інформація:

Огляд тем:

Weitere Themen

Aktuelle TV-Sendungen