Infopoint in Dortmund für Menschen aus der Ukraine. Auf dem Bild steht der Schriftzug: Українці в ПРВ / Ukrainer in NRW

Für Ukrainer in Deutschland: Wo finde ich die örtlichen Behörden und weitere Hilfe?

Stand: 27.09.2022, 10:08 Uhr

Wir beantworten Fragen für Ankommende und Helfende - auf Ukrainisch und Deutsch. Hier: Wo finde ich die örtlichen Behörden und weitere Hilfe?

Manche Städte in Deutschland haben für Menschen, die gerade aus der Ukraine kommen, zentrale Anlaufstellen eingerichtet. Wo sind die genau? Wo befinden sich die örtlichen Ausländerbehörden? Und wo bieten die Städte weitere Informationen für Ankommende? Hier gibt es einen Überblick für alle Landeshauptstädte und die größten Städte in Deutschland.

Berlin

  • Ukraine-Ankunftszentrum Tegel: Flughafen Tegel, Berlin, Tag und Nacht geöffnet.

  • Ausländerbehörde/Landesamt für Einwanderung: Friedrich-Krause-Ufer 24, Berlin, Telefon: 030-90269-4000, E-Mail: beratung@lea.berlin.de, Online-Termin-Buchung:

Bielefeld

  • Anlaufstelle/Beratungsstelle für Geflüchtete aus der Ukraine: Neues Rathaus, Niederwall 23, Bielefeld
  • Außerhalb der Öffnungszeiten der Beratungsstelle: Flüchtlingsunterbringung Rütli, Osningstraße 245, Bielefeld, Telefon: 0521/32987301
  • Ausländerbehörde: Neues Rathaus, Niederwall 23, Bielefeld, Telefon Stadt Bielefeld: 0521/51-0, E-Mail: auslaenderbehoerde@bielefeld.de

Bochum

  • Anlaufstelle für Ukrainer: Diekampstraße 26, Bochum, Hotline: 0234/910-5555
  • Ausländerbehörde: Willy-Brandt-Platz 2/4, Bochum, Telefon Stadt Bochum: 0234/910-0, E-Mail: amt33@bochum.de

Bonn

  • Anlaufstelle für Ukrainer: Ernst-Robert-Curtius-Straße 12, Bonn, Telefon: 0228/77-6052 oder 0228-77-6053, E-Mail: ukraine@bonn.de

Bremen

  • Anlaufstelle "Bahnhofsmission Bremen", Bahnhofsplatz 15, Bremen, Telefon: 0421/13483, E-Mail: bremen@bahnhofsmission.de
  • Ausländerbehörde/Migrationsamt: Stresemannstraße 48, Bremen, Telefon: 0421/361-88630, E-Mail: office@migrationsamt.bremen.de

Dortmund

  • Anlaufstelle für Ukrainer: "Infopoint Berswordt-Halle": in der Berswordt-Halle am Friedensplatz, Südwall 2-4, Dortmund
  • Ausländerbehörde: Olpe 1, Dortmund, Telefon: 0231/50-27132, E-Mail: auslaenderangelegenheiten@stadtdo.de

Dresden

  • Anlaufstelle Bahnhofsmission im Dresdener Hauptbahnhof: Wiener Platz 4, Dresden, Telefon 0351/4611055
  • Ausländerbehörde: Theaterstraße 11-15, Dresden, Telefon: 0351/4886009, E-Mail: auslaenderbehoerde@dresden.de
  • Registrierung (auch bei privater Unterbringung): Erstaufnahmeeinrichtung Stauffenbergallee, Stauffenbergallee 2b, Dresden

Duisburg

  • Ersterfassungsstelle: Hamborner Straße 200, Duisburg
  • Ausländerbehörde: Königstraße 63-65, Duisburg, Telefon: 0203/94000, E-Mail: abh@stadt-duisburg.de

Düsseldorf

  • Anlaufstelle "Info-Point Ukraine": Bertha-von-Suttner-Platz, (hinter dem Hauptbahnhof), erste Etage, Düsseldorf
  • Ausländerbehörde: Willi-Becker-Allee 7, Düsseldorf, Telefon: 0211/89-91, E-Mail: auslaenderamt@duesseldorf.de

Erfurt

  • Anlaufstelle "Erfurter Willkommensagentur" (Ewa): Haus der Sozialen Dienste, Juri-Gagarin-Ring 150, Erfurt, Telefon zur Terminvereinbarung: 0361/655267662, Ukraine-Hotline: 0361/655267662
  • Ausländerbehörde: Bürgermeister-Wagner-Straße 1, Erfurt, 0361/655-5444, E-Mail: auslaenderbehoerde@erfurt.de

Essen

  • Anlaufstelle "Servicestelle Flüchtlinge" beim Amt für Soziales und Wohnen: Steubenstraße 53, Essen, Telefon-Hotline: 0201/88-35555
  • Ausländerbehörde, Schederhofstr. 45, Essen, Telefon: 0201/88-0, E-Mail: auslaenderbehoerde@einwohneramt.essen.de

Frankfurt am Main

  • Clearingstelle für ukrainische Flüchtlinge: im stadtRAUMfrankfurt, Mainzer Landstraße 293, vierte Etage, Frankfurt am Main, Telefon: 069/21248444, E-Mail: info.51.D4@stadt-frankfurt.de
  • Ausländerbehörde: Kleyerstraße 86, Frankfurt am Main, Telefon: 069/212-42485, E-Mail: auslaenderbehoerde@stadt-frankfurt.de

Freiburg

  • Landeserstaufnahmestelle: Müllheimer Straße 7, Freiburg, E-Mail: info@drk-freiburg.de
  • Ausländerbehörde: Berliner Allee 1, Freiburg, Telefon: 0761/2016470, E-Mail: auslaenderbehoerde@stadt.freiburg.de

Hamburg

  • Anlaufstelle "Zentrale Erstaufnahmeeinrichtung" (ZEA) des Amtes für Migration: Bargkoppelweg 66a, Hamburg
  • Ausländerbehörde: Hammer Straße 30-34, Hamburg, Telefon: 040/42899-2288, poststelle@amtfuermigration.hamburg.de

Hannover

  • Anlaufstelle der Stadt Hannover: Leinstraße 14, Hannover
  • Ausländerbehörde: Ordnungs-/Ausländeramt, Am Schützenplatz 1, Hannover, Telefon: 0511/168-0, E-Mail: auslaenderbehoerde@hannover-stadt.de
  • Ausländerbehörde der Region Hannover: Maschstraße 17, Hannover, Telefon 0511/61623700, E-Mail: zuwanderung@region-hannover.de

Kassel

  • Registrierung: Bürgerbüro, Rathaus Kassel, Obere Königsstraße 8, Kassel
  • Zentrale Anlaufstelle im Landkreis Kassel: Albert-Einstein-Straße 6, Fuldabrück (in der Nähe von Kassel)
  • Ausländerbehörde Stadt Kassel: Abteilung für Zuwanderung und Integration Stadt und Landkreis Kassel, Obere Königsstr. 8, Kassel, Telefon: 0561/115, E-Mail: zuwanderung@kassel.de

Kiel

  • Ankunftszentrum und Erstaufnahmeeinrichtung: Landesunterkunft für Flüchtlinge, Haart 148, Neumünster (etwa 30 Kilometer entfernt von Kiel)
  • Zuwanderungsabteilung (Immigration Office): Stresemannplatz 5, Kiel, Telefon Stadt Kiel: 0431/901-0, E-Mail: zuwanderungsabteilung@kiel.de

Köln

  • Anlaufstelle "Welcome Center" für Menschen aus der Ukraine: Breslauer Platz neben dem Hauptbahnhof, Köln
  • Ausländerbehörde: Dillenburger Straße 56-66 , Köln, Telefon Stadt Köln: 0221/221-0, E-Mail: auslaenderamt-info@stadt-koeln.de

Leipzig

  • Ankommenszentrum: Technisches Rathaus , Haus B, Prager Straße 118-136, Leipzig, Bürgertelefon: 0341/115, Terminvereinbarung erforderlich:
  • Ausländerbehörde: Prager Straße 128, Leipzig, Telefon 0341/1233310, E-Mail: auslaender-leipzig@leipzig.de

Magdeburg

  • Ausländerbehörde: Breiter Weg 222, Magedeburg, Telefon 0391/5404389, E-Mail: abh@ewo.magdeburg.de, E-Mail Terminvereinbarung: ukraine-abh@ewo.magdeburg.de

Mainz

  • Informationsstelle des Amtes für Soziale Leistungen: Stadthaus Kaiserstraße, Kaiserstraße 3-5, Mainz
  • Ausländerbehörde: Stadthaus Kaiserstraße, Kaiserstraße 3-5, Mainz, Telefon Stadt Mainz: 06131/12-0, E-Mail: auslaenderbehoerde@stadt.mainz.de

Mannheim

  • Anlaufstelle: Thomashaus der Evangelischen Heimstiftung, Reiterweg 54, Mannheim, Telefon Zentrale Servicestelle: 0621/293-3299, E-Mail Zentrale Servicestelle: ukraine-hilfe@mannheim.de
  • Ausländerbehörde: K7, Mannheim, Telefon 0621/293-2692, E-Mail: auslaenderbehoerde@mannheim.de

München

  • Anlaufstelle: "Info-Point" der Caritas, Münchener Hauptbahnhof, Service-Telefon der Stadt München: 089/1269915100
  • Ausländerbehörde: Kreisverwaltungsreferat HA II / 3, Ruppertstraße 19, Telefon: 089/233-96010, E-Mail: auslaenderbehoerde.kvr@muenchen.de

Münster

  • Ausländerbehörde: Ludgeriplatz 4, Münster, Telefon: 0251/492-0, E-Mail: auslaenderamt@stadt-muenster.de

Nürnberg

  • Ausländerbehörde: Äußere Laufer Gasse 25, Nürnberg, Telefon Stadt Nürnberg: 0911/231-0, Telefon Amt für Migration und Integration: 0911/231-30659, E-Mail: abh.aufenthalt@stadt.nuernberg.de

Potsdam

  • Anlaufstelle "Versorgungszelt Bassinplatz" für Menschen aus der Ukraine: Bassinplatz, Potsdam, Eingang Charlottenstraße
  • Ausländerbehörde: Helene-Lange-Straße 6/7, Potsdam, Telefon: 0331/289-1113, E-Mail: auslaenderbehoerde@rathaus.potsdam.de

Saarbrücken

Zentrale Ausländerbehörde: Pommernstraße 1, Lebach (etwa 25 Kilometer von Saarbrücken entfernt), Telefon: 0681/501-00, E-Mail: zab@lava.saarland.de

Schwerin

  • Anlaufstelle zur Unterbringung: Notunterkunft, Leonhard-Frank-Straße 42-48 (zweite Gebäudereihe), Schwerin
  • Ausländerbehörde: Am Packhof 2-6, Schwerin, Telefon: 0385/545-1801, E-Mail: auslaenderbehorde@schwerin.de

Stuttgart

  • Anlaufstelle/Ankunftszentrum "Arrival Ukraine": Heilbronner Straße 20 (400 Meter vom Hauptbahnhof), Stuttgart
  • Anlaufstelle, wenn das Ankunftszentrum geschlossen ist: Notunterkunft über den Sicherheitsdienst bei Halle 1 im Hauptbahnhof, Stuttgart
  • Ausländerbehörde/Amt für öffentliche Ordnung: Eberhardstraße 39, Stuttgart, Telefon: 0711/216-0, E-Mail: auslaenderrecht.a‐e@stuttgart.de

Wiesbaden

  • Ausländerbehörde Landeshauptstadt Wiesbaden: Alcide-de-Gasperi-Str. 3, Wiesbaden, Telefon: 0611/31-3657, E-Mail: auslaenderbehoerde@wiesbaden.de oder ukraine@wiesbaden.de

Wuppertal

  • Ausländerbehörde: Haus der Zuwanderung, Ressort Zuwanderung und Integration, Friedrich-Engels-Allee 28, Wuppertal, Telefon Stadt Wuppertal: 0202/563-0, E-Mail: auslaenderbehoerde@stadt.wuppertal.de oder service.ukraine@stadt.wuppertal.de

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