Hilfe bei Smartphone, Onlinebanking und Co.

Stand: 26.07.2024, 15:00 Uhr

"Mal eben" das neue Smartphone einrichten, online den Verfügungsrahmen für das Bankkonto ändern und die Nerven behalten, wenn der Computer einen "schweren Ausnahmefehler" verkündet?

Der Umgang mit dem Internet und digitalen Endgeräten wird heute oft als selbstverständlich vorausgesetzt. Ist er aber nicht. Wer nicht mit der digitalen Welt aufgewachsen ist, muss sich dafür viel Wissen aneignen – und ist bei Pannen oder neuen Geräten oft ratlos. In "WDR 4 Mittendrin" geben wir Tipps, wo und wie man Hilfe bekommt.