Junge Frau sitzt am Fenster und telefoniert.

Corona-Fragen: An welche Hotlines Sie sich wenden können

Stand: 25.02.2022, 20:05 Uhr

Impfungen, Corona-Regeln, Wirtschaftshilfen: Im Zuge der Pandemie ändern sich die Dinge ständig. Manchmal ist es schwierig, Schritt zu halten. Diese Telefon-Hotlines helfen, Ihre Fragen zu beantworten.

Manchmal stellt einen der Corona-Alltag vor sehr spezielle, individuelle oder persönliche Fragen. Die Antworten darauf sind nicht immer in FAQs oder aktuellen Berichten zu finden - auch nicht in unseren. Und selbst wenn, braucht man manchmal einfach jemanden, der einem die Dinge von Hörer zu Hörer erklärt. Welche Hotlines Sie anrufen können, um Antworten zu erhalten, haben wir hier gesammelt - auch wenn Sie mit der ein oder anderen Warteschlange rechnen müssen.

Fragen zum Corona-Alltag

  • Unter anderem Fragen zu aktuellen Bestimmungen beantwortet das Corona-Bürgertelefon der Landesregierung. Es ist wochentags unter 0211-91191001 von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Am Wochenende ist es von 8 bis 18 Uhr besetzt.
  • Die Telefonzentrale des Auswärtigen Amts beantwortet Fragen zum Thema Reisen. Sie erreichen es zwischen 8 und 18 Uhr und darüber hinaus für Notfälle rund um die Uhr unter 030 5000 0.
  • Fragen zur Corona-Warn-App werden unter 0800 -754 0001 beantwortet. Von Montag bis Samstag von 7 bis 22 Uhr.

Fragen zur Impfung

  • Das Corona-Bürgertelefon der Landesregierung ist wochentags unter 0211-91191001 von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Am Wochenende ist es von 8 bis 18 Uhr besetzt.
  • Das Bundesministerium für Gesundheit bietet ein Bürgertelefon von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und Freitag von 8 bis 12 Uhr an. Die Rufnummer lautet 030-346 465 100.
  • Sie fühlen sich akut krank und wissen nicht, was Sie tun sollen? Dann hilft die kostenlose Arztrufnummer 116 117 (ohne Vorwahl) rund um die Uhr bei der Klärung weiterer Fragen.

Fragen zu Wirtschaftshilfen

  • Die Rufnummer der Corona-Soforthilfe lautet 0211-7956 4995.
  • Zur Corona-Überbrückungshilfe und der NRW Überbrückungshilfe Plus erhalten Betroffene zusätzlich Informationen unter 0211-7956 4996.

Fragen zu emotionalen Problemen

  • Es gibt Rat bei der Telefonseelsorge unter 0800-1110111.
  • Kinder und Jugendliche können sich auch unter corona-und-du.info über Hilfe informieren.
  • Menschen aus den belasteten Pflegeberufen haben beispielsweise die Möglichkeit, unter psych4nurses.de kurzfristig 30-minütige telefonische Beratungsgespräche buchen.
  • Wer unter Depressionen leidet, kann das Info-Telefon der Deutschen Depressions-Hilfe unter 0800-3344533 erreichen.
  • Telefon- und Online-Beratung gibt es bei der Nummer gegen Kummer für Kinder und Jugendliche unter 116111. Für Eltern ist die 0800- 1110550 erreichbar.

Hier gibt es Antworten online

Wer statt zum Hörer lieber zur Maus oder zum Smartphone greift, findet auf diesen Seiten von uns Antworten auf viele Fragen.

Die aktuellsten Nachrichten zu Corona aus NRW gibt es hier:

Und hier geben Land und Bund Antworten:

Weitere Themen

Aktuelle TV-Sendungen