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Stand: 16.07.2024, 15:00 Uhr

Sie möchten Ihren Account kündigen? Nein, tun Sie’s nicht. Sonst landen Sie am letzten Ort, an dem Sie jemals sein wollten: in der ewigen Hölle der Telefonhotline.

Von Stefan Weigl

Das Hörspiel steht zum Download zur Verfügung.

Moment, das wird Sie interessieren - Telefonhotline-Elend

WDR Hörspiel 25.09.2019 37:59 Min. Verfügbar bis 01.01.2099 WDR Online Von Stefan Weigl


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Einen Vertrag online oder per Telefon abzuschließen ist einfach. Man darf nur nie wieder herauswollen. Herr Jessen (Boris Aljinovic) will eigentlich nur seinen Account kündigen. Doch der Mitarbeiter der Hotline hat einen anderen Auftrag und verwickelt ihn in unendliche, absurde Dialoge – nur unterbrochen von Warteschleifen und Fahrstuhlmusik. Stefan Weigl hat die Sprache und die Methoden der allgegenwärtigen Telefon-Hotlines genau untersucht. In seinem Hörspiel mischt er reale mit fiktiven Dialogen und treibt die Absurdität dieses Geschäftsmodells auf die Spitze. Denn Dichtung und Wahrheit, Theorie und Praxis, Vernunft und Wahnsinn liegen dicht beieinander.