Häufige Fragen & Support

Ihr könnt in der WDR 2 App Eure bevorzugte Region für den Livestream einstellen. Tippt zuerst auf den Menü-Button rechts oben, dann auf "Einstellungen". Unter "WDR 2 für Eure Region" legt ihr den gewünschten Livestream fest.

Die WDR 2 App gibt es für die beiden am häufigsten genutzten Betriebssysteme Android (ab Version 5.1) und iOS (ab Version 11).

Ja. Für die Datenübertragung können allerdings je nach gewähltem Mobilfunktarif Eures Anbieters Kosten anfallen.

In den Einstellungen der App könnt Ihr festlegen, ob Ihr WDR 2 in der besten Tonqualität hören oder Euer Datenvolumen schonen möchtet. Tippt Sie zuerst auf den Menü-Button rechts oben, dann auf "Einstellungen".

Ihr könnt mit der WDR 2 App das Radioprogramm als Livestream hören. Die App greift dafür auf den vorhandenen Internetzugang des Smartphones zurück. Das kann Euer drahtloses Netzwerk zu Hause sein oder unterwegs ein Mobilfunk-Netzwerk wie LTE oder 5G. Je besser die Datenverbindung ist, desto besser ist die Tonqualität des Livestreams. Voraussetzung dafür ist, dass Euer Mobilfunkvertrag solche Datenverbindungen zulässt. Wenn über die WDR 2 App gar nichts zu hören sein sollte, prüft bitte zunächst Eure Internetverbindung. Falls das Problem weiter besteht, schickt uns bitte eine Nachricht über das Support Formular (unten auf der Seite).

Die App verwendet die Internetverbindung Eures Smartphones. Ob bzw. in welcher Höhe dafür Kosten enstehen, entnehmt bitte bitte dem Mobilfunkvertrag mit Eurem Provider. Weil viele Vertragsmodelle ein begrenztes monatliches Highspeed-Volumen vorsehen, haben wir in die WDR 2 App einen Umschalter zur Reduzierung der Bandbreite integriert. Tippt zuerst auf den Menü-Button rechts oben, dann auf "Einstellungen":

Im Ausland können höhere Gebühren entstehen als in Eurem Heimatland. Falls Ihr Eure Auslands-Konditionen nicht kennen solltet, empfehlen wir, im Ausland die Funktion "Datenroaming" auszuschalten, um unerwünschte Kosten zu vermeiden. Bei vielen Providern können im Ausland Datenpässe erworben werden, die allerdings meist nur ein geringes Datenvolumen enthalten, das für eine längere Nutzung eines Radio-Livestreams möglicherweise nicht vorgesehen ist. Wenn Ihr kostenfreie oder kostenpflichtige WLAN Netzwerke nutzt, solltet Ihr Euch vorher über die Konditionen und Tarife informieren.