تم التخطيط للموقع في مركز التسوق وإكماله في غضون عام. وكما أعلنت مستشارية مجلس الشيوخ، فمن المخطط تقديم ما يصل إلى 3000 موعد إضافي شهريًا في المستقبل. ويهدف هذا إلى تخفيف العبء عن مكتبي المواطنين الآخرين في سبانداو - في المدينة المائية وفي دار البلدية. وقال عمدة برلين الحاكم فيجنر في الافتتاح إنهم يريدون استخدام المكتب الجديد لإظهار أن العرض المقدم للمواطنين قد تحسن بشكل ملحوظ.
