Krank zwischen den Jahren: Wo man trotz Hausärzte-Streik Hilfe bekommt

Mehr als jeder Zehnte leidet nach Angaben des Robert Koch-Instituts (RKI) aktuell an einer Atemwegsinfektion - vor allem die Zahl der kranken Kinder und jungen Erwachsenen steigt an. Neben Corona gebe es für diese Zeit ungewöhnlich viele Rhinovirusinfektionen (Erkältungen) sowie zunehmend RSV- und Grippefälle. RSV steht für das Respiratorische Synzytial-Virus - womit derzeit vor allem Kinder unter zwei ins Krankenhaus kommen. Neben Atemwegsinfektionen kann es aber auch viele andere Gründe geben, weshalb zum Jahresausklang Menschen auf ärztliche Hilfe angewiesen sind.

Erschwerend kommt hinzu, dass der Virchowbund, der die niedergelassenen Haus- und Fachärzte vertritt, gemeinsam mit weiteren Berufsverbänden die Praxen zwischen Weihnachten und Neujahr zu Streiks aufgerufen hat. Wie viele Ärzte streiken, ist unklar - selbst der Virchowbund gibt an, keinen Überblick über die Zahl der teilnehmenden Praxen zu haben. Die Ärzte fordern höhere Honorare und weniger Bürokratie. "Die Forderung nach mehr Geld halte ich nicht für begründet", sagte Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) am Mittwochabend im ZDF. Mit Ausnahme der Schweiz werde nirgendwo in Europa in den Praxen so viel verdient wie in Deutschland. Fragen und Antworten.

Was mache ich, wenn ich ausgerechnet zwischen den Jahren gesundheitliche Probleme bekomme?

Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden können Sie den ambulanten Notdienst kontaktieren. Anlaufstellen für Patientinnen und Patienten sind ambulante Notdienstpraxen, die Sie auch ohne Voranmeldung direkt aufsuchen können. Informationen zu Adressen und Öffnungszeiten der gut 90 Notdienstpraxen in Nordrhein gibt es bei der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein (KVNO).

Sie können auch Adressen und Öffnungszeiten über die kostenlose Patienten-Servicenummer 116 117 erfragen. Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar und hat ihre Telefon-Kapazitäten mit Blick auf die Feiertage noch einmal verstärkt. Patientinnen und Patienten, die den Weg in die Notdienstpraxis nicht auf sich nehmen können, melden sich bei der 116 117, wenn ein ärztlicher Hausbesuch benötigt wird.

Adressen und Öffnungszeiten der mehr als 90 Notdienstpraxen in Westfalen-Lippe gibt es hier - oder über die kostenlose Patientenservice-Nummer 116 117.

Wer sich unsicher ist, ob er oder sie mit den Beschwerden eine Bereitschaftsdienst-Praxis oder sofort die Notaufnahme eines Krankenhauses aufsuchen sollte, ruft ebenfalls bei der 116 117 an. Geschulte Mitarbeitende geben dann eine fachliche Einschätzung, was nun zu tun ist. Ziel ist, eine Überlastung der Notaufnahmen zu vermeiden. Der Anruf ist auch deshalb wichtig, weil einige Kliniken in NRW aktuell offenbar keine neue Patienten mehr aufnehmen können. Grund ist ein Hacker-Angriff. Betroffen sind nach WDR-Informationen Kliniken in Bielefeld, Rheda-Wiedenbrück und Herford.

Was, wenn Lebensgefahr besteht oder ohne unverzügliche Behandlung bleibende Gesundheitsschäden zu befürchten sind?

In solchen Fällen alarmieren Sie sofort den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112. Sie sollten dann folgende Fragen beantworten können:

Was mache ich, wenn zwischen den Jahren meine Hausarztpraxis geschlossen hat?

Einige Hausarztpraxen wollen zwischen den Jahren streiken, andere sind urlaubsbedingt geschlossen. Wenn auch Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt nicht zu erreichen ist, gibt es eine Vertretung. Hinweise, wer das ist, finden sich auf Praxis-Aushängen, auf Praxis-Anrufbeantwortern oder auf der Webseite der jeweiligen Hausarztpraxis.

Wie finde ich auf die Schnelle einen Apothekennotdienst?

Wann welche Apotheke dienstbereit ist, können Sie an einem Aushang an der Tür oder am Schaufenster von jeder Apotheke nachlesen. Eine Übersicht bieten auch die Apothekerkammer Nordrhein und die Apothekerkammer Westfalen-Lippe im Internet - dort können Sie sich schnell und tagesaktuell über die notdiensthabenden Apotheken informieren.