Bislang haben sich knapp 83.000 Personen ins Klageregister eingetragen. In ihrem Namen fordert die Verbraucherzentrale Sachsen von Amazon, zusätzlich geleistete Zahlungen zu erstatten.
Amazon hatte im Februar 2024 begonnen, Werbung in Filmen und Serien zu schalten. Wer ohne Werbung streamen möchte, zahlt seitdem 2,99 Euro im Monat zusätzlich. Nach Ansicht der Verbraucherschützer ist das eine wesentliche Vertragsänderung, die nicht ohne aktive Zustimmung der Kunden erlaubt sei. Sollte die Sammelklage erfolgreich sein, bekommen Betroffene Geld zurück.
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