Ein Hand schiebt an den Reglern eines Mischpults

Personalisieren

Sammlung häufig gestellter Fragen zu folgenden Bereichen:

Wo kann ich Mitteilungen an- und ausschalten?

Im Bereich "Meine App" (Person-Icon oben rechts) unter Einstellungen befindet sich der Bereich "Benachrichtigungen". Dort könnt alle Push-Mitteilungen individuell eingestellt werden.

Mit der aktuellen Version erhältst du für alle gefolgten Regionen und Interessen automatisch Push-Nachrichten. Wenn du sie abwählst, werden sie dir nicht mehr zugestellt.

Unter Umständen ist die Zustimmung in den Einstellungen des Betriebssystems deaktiviert. Dann führen wir mit einer Abfrage zum richtigen Ort im Maschinenraum des Geräts. Dazu dann einmal auf Mitteilungen (iOS) oder Benachrichtigungen (Android) tippen und den Schalter auf aktiv setzen.

Welche Push-Benachrichtigungen verschickt die App?

Über die WDR aktuell App schicken wir dir Push-Benachrichtigungen zu:
• Regionen und Interessen, denen du folgst
• Eilmeldungen
• unserem Nachrichten-Überblick "Guten Morgen, NRW!"

Warum werde ich schon beim allerersten Öffnen der App gefragt, ob ich Mitteilungen erlaube?

Sorry, das kommt nach einer Neuinstallation ein bisschen schnell. Aber zu unserem Angebot gehören auch Eilmeldungen. Solche Benachrichtigungen kommen erst, wenn du hier zustimmst.

Was ist der Unterschied bei den Mitteilungen?

Es gibt Eilmeldungen. Darunter verstehen wir eine Nachricht, die jeder unbedingt sofort wissen sollte. Wer jeden Morgen den Nachrichtenüberblick für den Tag haben will, aktiviert "Guten Morgen!". Außerdem gibt es Mitteilungen zu neuen Beiträgen für alle Regionen und Interessen, denen du folgst, unter "Meine Themen".

Warum kommt eine Eilmeldung so spät?

Technisch gesehen verschicken wir Benachrichtigungen an die Empfänger als Päckchen. Wie bei der Post kann es in Einzelfällen zu Verspätungen kommen. Das hat unterschiedliche Gründe, die wir nicht in der Hand haben - wie Einstellungen im Betriebssystem oder Datenpriorisierung der Mobilfunkanbieter. Wenn es nervt oder stört, bitte Nachricht an uns.

Wie kann ich die Mitteilungen zeitweise stummschalten?

Einfach den Banner mit der Nachricht im Sperrbildschirm nach links schieben, dann erscheint die Auswahl "Optionen" und "Entfernen". Unter Optionen gibt es die Möglichkeit, Benachrichtigungen für eine Stunde oder für heute stumm zu schalten.

Welchen Regionen und Interessen kann ich folgen?

Wer einer Stadt, einem Kreis oder einer Städteregion (Kommunen) folgt, erhält gezielt Inhalte beispielsweise aus dem Heimatort. In der App sind alle Orte in Nordrhein-Westfalen verzeichnet. Du kannst jeder Kommune einzeln folgen oder gleich der ganzen Region.

Bei den Interessen ist es ähnlich: Es gibt Themenwelten wie Politk, Wirtschaft oder Heimat & Familie. Darunter sind einzelne Rubriken, falls dich nicht alles in einer Themenwelt interessiert. Im Sport kannst du etwa mit deinem Fußballverein mitfiebern und verpasst so keine wichtigen Infos.

Wie kann ich bestimmen, was mir unter "Meins" angezeigt wird?

Entweder du tippst neben einer Themenwelt auf das Drei-Punkte-Menü und wählst "Auswahl anpassen". Oder du tippst auf das Person-Icon oben rechts, dann auf "Regionen & Interessen". Hier wählst du deine Regionen und Interessen aus und priorisierst deine gefolgten Rubriken.

In diesem Bereich kannst du außerdem noch deine Orte beim Wetter eingeben und deinen persönlichen Stauradar aktivieren, sodass du immer weißt, wie viel Verkehr auf deinen Routen gerade ist.

Welche Auswahl habe ich bei den Regionen?

Du hast die Wahl zwischen acht Regionen: Ostwestfalen, Münsterland, Niederrhein, Ruhrgebiet, Sauer- & Siegerland, Bergisches Land, Rheinland und Aachener Raum & Eifel. So eine ganze Region ist dir zu groß? Dann setz den Haken nur bei einem Kreis, einer Stadt oder einer Städteregion.

Was ist die Umland-Funktion?

Über die Umland-Option versorgen wir dich auch mit Nachrichten aus allen umliegenden/angrenzenden Orten, passend zum Kreis, den du ausgewählt hast. Das kann zum Beispiel dann wertvoll für dich sein, wenn deine Nachbarstadt in einem anderen Kreis liegt, du wissen willst, was dort los ist, aber nicht gleich diesem gesamten angrenzenden Kreis folgen möchtest.

Welche Auswahl habe ich bei Interessen?

Wir haben mit eurer Hilfe acht wichtige Themenwelten geschaffen: Politik, Wirtschaft, Klima & Umwelt, Mobilität, Heimat & Familie, Wissen, Gefahren & Verbrechen und Sport. Auch hier gilt: Wenn du nicht allen Interessen einer Kategorie folgen möchtest, setzt du deinen Haken einfach in den Unterkategorien.

Wie finde ich passende Rubriken?

Du hast in der neuen WDR aktuell App mehrere Möglichkeiten, etwas zu suchen. Geh dafür im Header auf "Meine App" und dann auf "Regionen & Interessen". Wir haben drei Suchtypen identifiziert und für jeden was zu bieten:
Sucher: Du nutzt gerne die Suchleiste für gezielte Anfragen? Gib deine Postleitzahl, deinen Ortsnamen oder dein Thema direkt ein.
Forscherin: Du magst visuelle Übersichten und erkundest gerne strukturierte Informationen. Klick dich durch unsere Übersichtsseite.
Stöberer: Du liebst es, durch Kategorien zu surfen und Neues zu entdecken? Dann lass dich hier von uns inspirieren. Wir schlagen dir Interessen und Regionen vor, die dich interessieren könnten.

Wie kann ich die Reihenfolge meiner gefolgten Interessen und Regionen anpassen?

Öffnet "Regionen & Interessen" über das Person-Icon oder tippe neben der Themenwelt im Drei-Punkte-Menü auf "Auswahl anpassen". Jetzt siehst du die Bereiche, denen du folgst. Jede Themenwelt hat rechts ein Icon mit einem Gleichheitszeichen und Pfeilen nach oben und unten. Leg deinen Finger auf dieses Icon und verschiebe es an die Position, die dir taugt. Deine Änderungen wirken sich direkt auf deine Startseite aus. Schau mal! Im "Meins"-Bereich siehst du dann deine Interessen und Regionen in der neuen Reihenfolge sortiert.

Was bedeutet es, einer Interessenwelt oder einer Region zu "folgen"?

Wenn du eine Interessenwelt oder eine NRW-Region auswählst, dann "folgst" du ihr. Beiträge zu diesen Interessen oder Regionen laufen dann unter "Meins" in deinem Feed ein. Zu Nachrichten aus dieser Interessenwelt oder Region bekommst du auch eine Push-Benachrichtigung. So weißt du immer, was gerade los ist. Natürlich kannst du deine Einstellungen jederzeit verändern, neuen Bereichen folgen oder entfolgen und auch die Kriterien für Push-Benachrichtigung an deine Bedürfnisse anpassen.

Wozu gibt es "Meine Themen" in der App?

In älteren Versionen der App heißt dein Bereich "Meine Themen". Dort suchst du nach Rubriken gezielt über die Such-Lupe auf der Startseite - die Treffer sind dann im Reiter "Themen" angezeigt". Oder du stöberst unter "Themen verwalten" in den Bereichen Kreise und Städte, Sport und Nachrichten. Das Plus-Symbol antippen und schon landen Beiträge nach Aktualität sortiert in "Meine Themen".

Zudem besteht die Möglichkeit, jedes Mal per Push-Mitteilung informiert zu werden, wenn es eine neue Nachricht gibt.

Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben, ohne die App immer wieder zu öffnen?

Das machen sogenannte Widgets. Das sind Mini-Anwendungen im Sperr- und Startbildschirm. Es gibt sie in unterschiedlichen Größen und für unterschiedliche Bedürfnisse.

Sie sind für Apple-Geräte ab iOS-Version 17.0 und für alle Android-Geräte verfügbar.

Wie kann ich mir Widgets in iOS einrichten?

Im Startbildschirm und in der "Heute-Ansicht" einfach an einer Stelle den Finger gedrückt halten; dann fangen alle Apps an zu zappeln und in der oberen linken Bildschirmecke erscheint statt der Uhrzeit ein kleines Plus-Zeichen, ab iOS 18 steht dort "Bearb.". Antippen und in der Suchmaske nach WDR aktuell suchen. Das erscheint in der Regel schon nach zwei Buchstaben. Nach dem Antippen erscheint die gesamte Auswahl unserer Widgets.

Im Sperrbildschirm den Finger außerhalb der Mitteilungszentrale und den anderen Widgets gedrückt halten. Auf "Anpassen" tippen und Sperrbildschirm auswählen. Dann den Bereich unterhalb der Uhrzeit länger gedrückt halten (ab iOS 18 reicht antippen) und wie oben beschrieben in der Suchmaske nach WDR aktuell suchen. An dieser Stelle muss eventuell ein anderes Widget entfernt werden, falls nicht genug Platz vorhanden ist.

Wie kann ich News-Widgets schnell wechseln?

Den schnellste Weg zum News-Widget ermöglicht iOS 18. Wenn du das App-Icon eine Sekunde gedrückt hältst, erscheinen vier Icons direkt darüber oder darunter (je nachdem, an welcher Stelle das App-Icon liegt): Als Auswahl markiert ist die App-Icon-Ansicht, daneben kannst du zu einem der News-Widgets in unterschiedlicher Größe wechseln.

Wenn du ein Widget ausgewählt hast, kannst du auch wieder zum App-Icon oder einem News-Widget in einer anderen Größe wechseln.

Wie kann ich mir Widgets bei Android einrichten?

Es gibt verschiedene Android-Versionen und je nach Gerät funktionieren die Einstellungen immer etwas anders - Android ist eben nicht gleich Android.

In den meisten Fällen kann man Widgets auf dem Sperrbildschirm über die eigenen Geräte-Einstellungen einrichten. Dort dann "Sperrbildschirm" auswählen (ab Android 11 zu finden unter "Display") und im Anschluss auf "FaceWidgets" klicken und das gewünschte Widget aktivieren.

Wer sich lieber Widgets auf dem Startbildschirm einrichten möchte, geht so vor:
• leeren Bereich des Startbildschirms gedrückt halten und dann "Widgets" tippen
• jetzt nach den Widgets von WDR aktuell suchen
• das passende Widget aus der Liste auswählen, gedrückt halten und an die gewünschte Position ziehen

Welche Widgets von WDR aktuell gibt es?

Im Sperrbildschirm können zwei kleine News-Anwendungen platziert werden: Das App-Symbol öffnet schnell die App. Das wichtigste Topthema öffnet direkt den Beitrag.

Auf den Startbildschirm-Seiten und in der Heute-Ansicht (auf dem Homescreen nach rechts wischen) können verschiedene Boxen von Top-Meldungen platziert werden: eine Meldung als Kasten, zwei Nachrichten als schmaler Schlitz oder eine Übersichtsbox mit den drei wichtigsten Infos.

Außerdem präsentiert die Maus das aktuelle Wetter für den eigenen Ort. Der Stauradar zeigt an, wie viel Verkehr gerade auf der eigenen Strecke ist. Das Wetter- und das Verkehrswidget gibt es bisher nur für iOS. An den Android-Versionen arbeiten wir.

Ich habe ein Apple-Gerät. Warum kann ich kein Widget einrichten?

Die Widgets funktionieren leider erst ab iPadOS-/iOS-Version 17.0.