Eigentlich ist das mit dem Gewährleistungsrecht ganz einfach: In den ersten zwei Jahren nach dem Kauf haben Kundinnen und Kunden in der Regel ein Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Bei Mediamarkt scheint das aber doch nicht so einfach zu sein. Viele Kunden berichten davon, wie sich die Handelskette bei Gewährleistungsfällen sperrt. Ein Anwalt aus Nürnberg sammelt Fälle und bringt sie vor Gericht.
Mediamarkt missachtet Gewährleistungsansprüche
WDR 5 Das Wirtschaftsmagazin - aktuell. 04.10.2024. 03:37 Min.. Verfügbar bis 04.10.2025. WDR 5.