Respekt lernen

In der Hektik des Alltags bleibt der respektvolle Umgang miteinander bisweilen auf der Strecke - im Job, im Straßenverkehr, an der Supermarktkasse. Nicht immer ist das beabsichtigt, oft sind einfach Gedankenlosigkeit oder Unachtsamkeit der Hintergrund. Respektbeauftragte in Unternehmen sollen Ansprechpartner für Kunden und Beschäftigte sein, Probleme erkennen, deeskalieren und vermitteln.