Wegen Verstößen gegen den Datenschutz soll sie insgesamt 215.000 Euro zahlen. Das Unternehmen ist zuständig für den Besucherservice und Wachaufgaben im Museum und hatte unzulässigerweise sensible Informationen über Beschäftigte gesammelt - unter anderem über deren Gesundheitszustand oder das Interesse, einen Betriebsrat zu gründen. Nach Angaben der Stiftung Humboldt Forum wurde das der Datenschutzbeauftragten in Berlin gemeldet. Die prüfte den Fall und leitete ein Bußgeldverfahren ein. Zusätzlich berichteten das Magazin "Spiegel" und die ZDF-Sendung "Frontal" über die Datenverstöße im Humboldt Forum. Dort war die Rede von einem Klima der Angst unter den Mitarbeitenden.
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