Urzędniku, pisz po ludzku

Dr Agata Hącia: Dobre pismo urzędowe powinno zajmować nie więcej niż 3/4 strony

04:58 Min. Verfügbar bis 12.02.2022 Von Marta Przybylik


Lepiej po polsku

Urzędniku, pisz po ludzku

W Niemczech to nic nowego. Wiele urzędów publikuje swoje rozporządzenia i rozmaite akty prawne także w tzw. "Leichte Sprache", czyli prostym językiem. Polscy urzędnicy dopiero się tego uczą. Jak pisać teksty urzędowe i firmowe prostym językiem?

Logo Leichte Sprache

„Tu chodzi nie tylko o zmianę sposobu pisania, gramatyki czy zmianę słów, ale o zmianę sposobu myślenia. Na tym właśnie zasadza się ruch prostego języka, który odnosi się do tego, by urząd po ludzku komunikował się z obywatelem” – tłumaczy dr Agata Hącia, językoznawczyni z Uniwersytetu Warszawskiego, która brała udział w takich szkoleniach dla urzędników. „Zmiana, która ma nadejść, pozwoli krótko, treściwie, po ludzku i wprost powiedzieć np. klientowi składającemu reklamację, jak jego reklamacja została rozpatrzona” – mówi dr Agata Hącia, która w rozmowie z Martą Przybylik zdradza, jakie techniki językowe służą wprowadzeniu prostego języka.

Stand: 12.02.2021, 21:11