Facebook - Jezik mržnje je postao inteligentniji

Ilustracija: Facebook-Ikona, natpis Hass (mržnja), palac okrenut na dole

Facebook - Jezik mržnje je postao inteligentniji

Suada Herak, Keln

Jezik koji koriste desničarske grupe na internetu stalno stvara nove riječi uvrede. Reporteri njemačkih medijskih kuća BR, NDR i WDR su obavili jedinstveno istraživanje jezika koji koriste članovi oko 200 zatvorenih grupa na facebooku.

Istraživanje je provedeno pod nazivom “Hassmaschine”, a obuhvaćeno je 2,6 miliona postova i komentara. Novinari su pored hiljade sumnjivih kriminalnih sadržaja pronašli i više od 10.000 teških uvreda. Izrazi "stara stranka", "islamizacija" , “prljavo pakovanje", “ izdajnik” ili “lažna štampa " imaju posebno veliki broj pregleda. Pokazalo se da korisnici facebooka koji su članovi desničarskih zatvorenih grupa stalno izmišljaju i koriste nove riječi kojima se izražava mržnja i netrpeljivost.

Razgovor: Nenad Kreizer i Suada Herak

04:27 Min. Verfügbar bis 24.06.2021


Posebno su aktivni komentari nakon tzv.”izbjegličke jeseni“ 2015. Umjesto korištenja izraza „stranci napolje” sada se daleko inteligentnije, kako bi se izbjegle moguće pravne konsekvence, koristi izraz “zaustaviti migracijski pakt“. Riječnik mržnje se tako prilagođava pravnim uredbama facebooka ili njegovih platformi instagram i whatsapp.

Istraživanje i jedinstvena datoteka

Kao aktivni član skoro 200 desno orijentiranih grupa, a koji se zbog straha od odmazde predstavlja pod pseudonimom Michael, godinama se borio protiv podstrekavanja na mržnju i klevete. Postovi i komentari pisani su jezikom ljutnje, rječnikom koji se čuje na ulicama, demonstracijama „Pegide“ ili čak u Bundestagu od AfD poslanika. Bio je to jezik koji godinama doprinosi polarizaciji u društvu i potiče na rasizam. Michael je donio odluku da ukaže na postojanje ovih grupa i nove forme jezika mržnje i obratio se novinarima tri velike medijske kuće BR, NDR i WDR.

Istraživački novinari na zadatku

Da bi izvršili istraživanje reporteri su se sami morali uključiti u grupe sa lažnim identitetima. Tako su prikupili milionske postove i komentare koji pokazuju promjene u jeziku i izrazima koje koristi desničarska scena na socijalnim medijima. Sam facebook, koji prema vlastitim navodima radi protiv širenja mržnje, ne uspijeva se izboriti sa novim riječima i sadržajima jer svaki od njih ne izgleda kao uvreda ili kleveta. Najočigledniji je primjer vezan je za izbjeglice i njihov masovni dolazak.

Do sada najdublji uvid u skriveni desničarski svijet

Riječ „Goldstueck“ ili zlatnik pojavila se od kraja 2016. godine u velikom broju postova. Na prvi pogled je bezopasna. Ali, u kontekstru govora desne scene riječ Goldstueck se koristi kao devalvacija izbjeglica. Poziva se na izjavu SPD političara Martina Schulza koji je tada rekao: “ono što nam donose izbjeglice je vrijednije od zlata “. Zato je riječ zlatnik (Goldstueck) jedna od najomiljenijih riječi u jeziku mržnje desničara, ali je AfD političari čak koriste u Bundestagu. Facebook od 2018. godine preduzima korake protiv ovog izraza, a sud je u međuvremenu ovu riječ uvrstio u govor mržnje. Međutim, za izbjeglice se koriste i brojni drugi izrazi poput “ Merkels Gaeste, Fachkraefte (ficki, ficki), nafri i sl.

Jezik mržnje može biti još radikalniji

Stručnjaci za jezik upozoravaju koliko je teško algoritmičkim postupcima rekonstruirati kontekst kako bi se jasno dokazalo da se zaista radi o uvredi. Iako facebook koristi algoritmički postupak analize ili “umjetnu inteligenciju”, sam koncern je priznao da jezik nije lako analizirati zbog velikog broja nijansi, tako da se i tehnologija mora stalno usavršavati. Istovremeno se trebaju prilagođavati i zajednički standardi za korisnike mreže. Jedna osoba iz desničarskog miljea na socijalnoj mreži se usudila upozoriti na nove forme jezika mržnje, ali to je za sada izuzetak. Ukoliko ne bude daljih ukazivanja i upozorenja, eksperti za jezik smatraju da će se jezik samo dalje radikalizirati. Ekstremisti će koristiti više agresivnosti ili cinizma.

Tokom velikog istraživanja “Hassmaschine” novinari su evidentirali izraz: “Odbranite se!” kojim se sve češće izražava ljutnja u analiziranim grupama na facebooku. Facebook se u međuvremenu više angažira protiv jezika mržnje, ali je koncern dugo lobirao protiv oštrijih zakonskih mjera u Njemačkoj.

Stand: 24.06.2020, 17:59