Störung bei Unitymedia behoben

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Störung bei Unitymedia behoben

  • Störung bei Unitymedia
  • Kunden mit eigenem Router betroffen
  • Telefonie fällt aus, Internet und TV funktionieren

Unitymedia-Kunden aus NRW können wieder telefonieren: Seit Donnerstagvormittag (03.01.2018) ist die Störung behoben.

Bis zu 20.000 Haushalte in NRW hatten seit Mittwochabend (02.01.2018) nicht mehr über das Kabelnetz telefonieren können. Betroffen waren Kunden, die einen eigenen Kabelrouter für den Zugang zum Kabelnetz des Unternehmens nutzen, teilte ein Sprecher mit.

Drei Bundesländer betroffen

Die Störung trat in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg auf. Grund war laut Unternehmen ein Ausfall zweier Computersysteme, die für die Registrierung der Telefonnummern zuständig sind.

Internet und TV waren von dem Ausfall nicht betroffen.

Nach Angaben des Unternehmens stellt Unitymedia Kabelrouter in der Regel zur Verfügung. Auf Wunsch könnten Kunden aber auch eigene Geräte im freien Handel erwerben.

Stand: 03.01.2019, 11:25

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