Flugverschiebung auf Kosten der Kunden

Flugverschiebung auf Kosten der Kunden

Servicezeit 15.05.2019 06:01 Min. UT WDR Von Tobias Spelz

Pauschalreisen sind praktisch: Der Reiseveranstalter kümmert sich um alles. Nur mit den Flugzeiten ist das so eine Sache. Was wenn sich die angegebene Flugezeit so weit verschiebt, dass man einen ganzen Urlaubstag verliert? Ist das erlaubt? Und: Was mache ich als Kunde in einem solchen Fall?