Retouren im Online Handel

Retouren im Online Handel

Hier und heute 02.05.2019 12:06 Min. WDR

Beim Online-Shopping lassen sich die Deutschen oft ein kleines Sortiment zur Auswahl schicken. Bei Kleidung und Schuhen geht fast die Hälfte der Pakete dann zurück an den Absender. Welche Kosten dadurch sowohl für Händler als auch für Kunden entstehen, erklärt WDR-Wirtschaftsredakteur Jörg Marksteiner.