Die Servicezeit mit Yvonne Willicks und Dieter Könnes

Hinter den Kulissen. Servicezeit. 16.12.2013. 05:59 Min.. Verfügbar bis 30.12.3014. WDR.

Die Servicezeit mit Yvonne Willicks und Dieter Könnes

Verbrauchertipps für jeden Tag

Wirklich preiswert? Wirklich praktisch? Wirklich lecker? Die Servicezeit macht Ihren Alltag leichter! Mit unseren Tipps sind Sie in allen Lebenslagen gut beraten!

Unsere Moderatoren begleiten Sie durch die Woche: Montags bis freitags, 18.15 bis 18.45 Uhr.

Ihr Anliegen ist unser Anliegen!

Die Servicezeit ist nah dran und setzt sich ein. Für Sie! Ob Gesundheit oder Geld, Wohnen oder Ernährung, Multimedia oder Verkehr – die Servicezeit beleuchtet Hintergründe, schafft Orientierung und gibt praktische Ratschläge - und zwar unabhängig und neutral.

Sie ärgern sich im Supermarkt über irreführende Werbeversprechen? Ein Fall für unsere Serie „Vorsicht Mogelpackung“! Yvonne Willicks deckt die Tricks der Hersteller und Verkäufer auf.

Yvonne Willicks sitzt in einem Büro vor ihr stehen zwei Flaschen Wasser

Eine Behörde lässt Sie auflaufen oder ein Unternehmen lässt Sie in der Warteschleife verhungern? Dieter Könnes hakt nach, um Zuschauerfälle zu lösen und verspricht: „Könnes kämpft“!

360-Grad-Video der Servicezeit

Virtueller Rundgang durchs Studio:

Wir haben zum Test ein 360-Grad-Video gedreht, in dem wir das virtuelle Studio der Servicezeit vorstellen. Es lässt sich ganz ohne VR-Brille betrachten und steuern und zwar über die Tastatur oder die Maus, wenn man sich die Browser-Variante am Computer anschaut. Den Link zum 360-Grad-Video finden Sie in der Linkbox. Es ist sowohl bei YouTube als auch auf der Plattform Kolor Eyes abrufbar.

Noch eindrucksvoller sind die Videos, wenn man sie sich auf dem Smartphone über die YouTube- oder die Kolor-Eyes-App anschaut. Dann funktioniert die Steuerung, indem man sein Smartphone bewegt.

Für Sie getestet

Sie fragen sich, worauf Sie beim Kauf einer Bohrmaschine, einer Lebensversicherung, eines Küchenherdes oder eines Pedelecs achten sollen? Wir testen alles, was das Verbraucherherz begehrt. Und wir sagen ehrlich, was überflüssiger Schnickschnack ist.

Die Moderatoren der Servicezeit

Vielleicht sind Sie auch auf der Suche nach dem perfekten Menü für Ihr Geburtstagsfest oder die Gartenparty? Dann lassen Sie sich von unserem Sternekoch Björn Freitag inspirieren.

Servicezeit XXL – Die Freitags-Reportage

Manche Themen brauchen ein bisschen mehr Zeit. Wir nehmen sie uns, und das lohnt sich! Immer freitags ist die halbe Stunde Servicezeit reserviert für unsere Reportage. Vom Bettenkauf bis zur Zahnbehandlung im Ausland, von der Partnersuche im Internet bis zur Kreuzfahrt. 30 Minuten pralles Leben mit vielen nützlichen Tipps, hintergründig recherchiert und unterhaltsam aufbereitet.