Vor dem Derby Fortuna gegen Gladbach: Computerprobleme bei den Tickets
Eine unbekannte Anzahl von Düsseldorf-Fans mit Dauerkarte hat irrtümlich eine Ticket-Absage vor dem Spiel gegen Borussia Mönchengladbach am Samstag (01.09.2012) bekommen. Ursache ist ein Computerfehler. Fortuna will nach eigenen Angaben den betroffenen Fans helfen.
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Fotomontage mit und ohne Platzsturm in der Düsseldorfer Arena
Betroffen sind die Dauerkarteninhaber, die ihren Stammplatz im Stadion nach dem Aufstieg in die 1. Liga gewechselt haben. Wie ein Clubsprecher am Dienstag (28.08.2012) auf WDR-Anfrage sagte, wurden diese Dauerkarteninhaber von der Software irrtümlich als Neukunden eingestuft.
Stammkunden sollen ins Stadion
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- Audio: Fans dürfen nicht zum Derby - Fortuna Düsseldorf sucht nach Lösung [WDR 2] Peter Hild / Katrin Schmick, WDR 2 Westzeit
Da Fortuna wegen eines DFB-Urteils nur 25.000 Heimzuschauern Zugang zur Arena gewähren darf, sollten die rund 17.000 Dauerkarteninhaber der letzten Spielzeit eigentlich allesamt bevorzugt eingelassen werden. Die restlichen 8.000 Eintrittskarten hatte der Verein unter neuen Saisonkarteninhabern verlost - wozu irrtümlich auch die "alten" Dauerkarteninhaber mit neuem Sitzplatz gezählt wurden. Eingen dieser Fans wurde nun das Ticket gesperrt.
Laut Medienberichten sollen sich mehr als 150 Fans über die angeblich ungerechte Behandlung durch den Verein beschwert haben, weil sie trotz einer Dauerkarte vom Spielbesuch ausgeschlossen werden sollten. "Wir haben volles Verständnis, dass die Betreffenden sauer sind", sagte Fortunas Finanzvorstand Paul Jäger und versprach laut einem Bericht der "Rheinischen Post" (Onlineausgabe) eine Lösung.
Club spricht von Einzelfällen
Fortuna schaltete eine Mailadresse für diese betroffenen Anhänger. Ein Sprecher betonte, man wolle "alles daran setzen, dass unsere treuen Fans das Spiel im Stadion sehen können".
"In Einzelfällen kann es Probleme bei der Zuordnung der Dauerkarten der Saison 11/12 zu der Saison 12/13 gekommen sein, sodass Besitzer einer Dauerklarte 11/12 eine Absage/Sperrung der Dauerkarte für das Spiel erhalten haben", teilte der Verein auf seiner Internetseite mit. "Wir werden bei entsprechender Meldung diese Fälle umgehend bearbeiten", hieß es zu Problemen bei "Umschreibungen".
Nur 30.000 Zuschauer wegen Platzsturm zugelassen
Das DFB-Sportgericht hatte Fortuna wegen eines vorzeitigen Platzsturms beim Relegationsspiel gegen Berlin sowie weiterer Vorfälle dazu verurteilt, dass in den Begegnungen gegen Mönchengladbach am 1. September sowie gegen den SC Freiburg am 22. September lediglich 25.000 Fortuna-Anhänger sowie 5.000 Gäste-Fans zugelassen sein werden.
Stand: 28.08.2012, 12.41 Uhr
Kommentare zum Thema (4)
letzter Kommentar: 29.08.2012, 08:32 Uhr
- Bodo schrieb am 29.08.2012, 08:32 Uhr:
- Warum nur 5000 für die Gäste und 25.000 für D'dorf??? Warum nicht umgekehrt? Das ist doch keine Strafe!!!
- MG86 schrieb am 29.08.2012, 07:39 Uhr:
- Tücken mit der Elektronik liebe Kölner? Damit kennt ihr euch ja dank des tollen Faxgerätes im Transferchaos mit Choupo-Moting bestens aus.
- Jürgen55 schrieb am 28.08.2012, 18:09 Uhr:
- lieber Kölner, Seht Ihr mal zu, das Ihr nicht in der 3. Liga landet. Sieht zur Zeit ja fast danach aus.
- Kölner schrieb am 28.08.2012, 14:28 Uhr:
- Tja diese Düsseldorfer, auf dem Dorf hat man so seine Tücken mit der Elektronik. Das ist aber noch nicht 1. Bundesliga, eher so Kreischliga. Den Fohlen drücke ich mal die Daumen, die Fortuna sehen wir im nächsten Jahr in der BL, wenn se nicht absteigen.
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