Interview mit DZI-Geschäftsführer Wilke: Junge Spender gesucht

Burkhard Wilke ist der wissenschaftliche Leiter und Geschäftsführer des Deutschen Zentralinstituts für soziale Fragen (DZI) in Berlin. Das 1893 gegründete Institut vergibt das DZI-Spendensiegel nach eigenen Angaben an "gemeinnützigen Organisationen, die sich durch überregionale Spendensammlungen finanzieren, und für regelmäßig durchgeführte abgegrenzte Sammlungen". Um das Siegel zu tragen, müssen Organisationen verschiedene Kriterien vor allem transparente Finanzstrukturen erfüllen. Eine Prüfung können sie beim DZI beantragen. Sie ist gebührenpflichtig.

WDR.de: Wer sind typische Spender?

Burkhard Wilke: Etwa ein Drittel der Bevölkerung spendet regelmäßig. Typischerweise spenden Frauen im Alter von 50 plus.

WDR.de: Welches waren die erfolgreichsten Spendenaktionen der vergangenen Jahre?

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DZI-Geschäftsführer Burkhard Wilke

Wilke: Spendenaktionen wie für Haiti 2010 oder nach dem Tsunami im Indischen Ozean Ende 2004, die für sich genommen große Beträge erbracht haben, bilden einen kleinen Anteil am Gesamt-Spendenvolumen. Das beträgt in Deutschland jährlich fünf bis sechs Milliarden Euro. Selbst das Rekord-Spendenaufkommen nach dem Tsunami mit 670 Millionen Euro in Deutschland ist dagegen nur ein kleiner Teil. Der Großteil wird über dauerhafte, eher unspektakuläre Kommunikation zwischen den Organisationen und ihren Spendern eingeworben. Dabei ist wichtig, dass die Wohltätigkeitsorganisationen nachhaltig vertrauenswürdig sind und den richtigen Ton finden, um ihre Spender anzusprechen.

WDR.de: Was ist dabei wichtig?

Wilke: Dass sie regelmäßig informieren, ohne zu überfrachten. Sonst fühlen sich Spender nicht nur belästigt, sondern fürchten auch hohe Kosten. Katastrophenaktionen haben aber ihre eigenen Gesetzmäßigkeiten - dabei geht es dann mehr um Emotionen und darum, ob und wie stark die Medien einsteigen. Je ungewöhnlicher, je aufrüttelnder die Bilder, desto großer die Spendenbereitschaft.

WDR.de: Häufig verweisen Organisationen auf die Möglichkeit, über ihre Internetplattform zu spenden. Welche Bedeutung haben Online-Spenden derzeit?

Wilke: Aktuell machen sie nur einen geringen Prozent-, vielleicht sogar nur Promillesatz des Gesamtspendenvolumens aus. Dennoch wird die Bedeutung von Online-Spenden absehbar zunehmen, weil das Internet auch immer mehr Teil des Alltags wird und damit auch ein geeigneter Ort, um für Spenden zu werben.

WDR.de: Bei der Aktion "Ein Tag" wollten drei Organisationen kürzlich in 24 Stunden 100.000 Euro für die Hungernden in Somalia sammeln. Sie bewarben die Aktion auf eigens eingerichteten Aktions-Accounts auf Facebook und Twitter. Nicht ganz 13.000 Euro kamen zusammen. Eignen sich soziale Netzwerke für solche Aktionen nicht?

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Ob on- oder offline: Immer den Spendensammler prüfen

Wilke: Von dieser Aktion weiß ich nichts. Es gibt auch aus dem Ausland noch keine Erhebungen, wie viel in diesen jüngeren Medien für Spenden geworben wird, aber über Spenden gesprochen wird dort sicher viel. Es wird derzeit viel ausprobiert. Unternehmen haben sich etwa Kredite durch Follower geben lassen - in einzelnen Fällen kann das zünden. Soziale Netzwerke können wirkmächtig sein, vor allem im politischen Rahmen. Auf der anderen Seite besteht immer die Gefahr der Inflationierung, wenn nun auch der Spendensektor Facebook und Twitter verstärkt für sich entdeckt. Je mehr Themen dort hineingedrängt werden, desto schwieriger wird es auch, bestimmte Summen überhaupt zu erzielen. Aber der Schlüssel zu jüngeren Spendern führt nicht allein über das Kommunikationsmedium.

WDR.de: Sondern?

Wilke: Wenn nicht nur in Deutschland die Spender älter sind, ist das keine Frage der Ignoranz oder des mangelnden Interesses, sondern ganz profan eine Frage des Geldes. Junge Menschen haben nun einmal weniger finanzielle Mittel als andere, die bereits auf ihr Berufsleben zurückblicken. Es bleibt eine ständige Herausforderung für Organisationen, jüngere Menschen an Spenden heranzuführen. Früher war es etwas einfacher, weil die Gesellschaft von vor 40, 50 Jahren noch sehr viel religiöser geprägt war. Das Spenden wurde mit dem Glauben über Jahrhunderte eingeübt und anerzogen. Das fällt zunehmend weg.

WDR.de: Wohltätigkeit für Junge - könnten das SMS-Spenden sein? Worauf müssen Spenden-Willige dabei und bei Online-Spenden achten?

Wilke: SMS-Spenden sind sicher vielversprechend. Zum einen ist fünf Euro eine geringe Einstiegshöhe, das macht es auch für jüngere Leute leicht, außerdem sind SMS eine populäre Form. Für Online- oder SMS-Spenden gelten die gleichen Seriositätskriterien und Tipps bei der Prüfung des Spendenempfängers wie sonst auch. Ein schnelles Medium sollte nicht zu einer unüberlegten Entscheidung führen. Es muss klar sein, von wem der Spendenaufruf kommt. Dann kann man prüfen, ob die Organisation über ein DZI-Spendensiegel verfügt - sonst kann man sich bei uns auch direkt erkundigen. Kann man auf der Website den Jahresbericht mit Einnahmen und Ausgaben einsehen? Das wäre ein gutes Zeichen. Wenn aber der Name der Organisation unbekannt ist und auf der Website mehr Bilder und Emotionen zu finden sind als Informationen, ist das ein schlechtes Zeichen.

Das Gespräch führte Insa Moog.