Polizei NRW geht vorerst offline: Ruf 110, wenn die Internet-Wache zu ist

Bild 1 vergrößern +

Die Internetwache der NRW-Polizei muss eine Sicherheitslücke beheben

110, das wurde einem schon als Kind eingebläut, ist die Nummer, die man wählen muss, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Im digitalen Zeitalter gibt es aber auch andere Wege, mit den Gesetzeshütern in Kontakt zu treten, unter anderem die Internetwache der Polizei NRW unter www.polizei.nrw.de. Hier kann man Anzeige erstatten oder Hinweise geben - allerdings nur, wenn die Seite auch erreichbar ist. Sei Dienstag (31.01.2012) ist sie das nicht. Und laut Pressemitteilung des Landeamtes für Zentrale Polizeiliche Dienste (LZPD) wird sie das wohl auch mindestens bis Donnerstag kommender Woche (09.02.2012) nicht sein. Betroffen ist nicht nur die Internetwache, sondern auch die Seiten sämtlicher Polizeidienststellen in NRW, ebenso das Landeskriminalamt. Journalisten, die eine Kontaktnummer suchen, Bürger, die sich über die Arbeit der Polizei informieren wollen - wer Informationen zu den jeweiligen Leitstellen und Wachen vor Ort sucht, blickt derzeit in die Röhre oder muss versuchen, über Umwege ans Ziel zu gelangen.

"Vorübergehend nicht in Betrieb"

"Aufgrund von Wartungsarbeiten" seien die Seiten "vorübergehend nicht in Betrieb", heißt es in einem Hinweis, der angezeigt wird, wenn man die Adresse der NRW-Polizei eingibt. "Es gab Hinweise auf einen Hackerangriff, dem mussten wir nachgehen", sagt Wolfgang Beus, Pressesprecher beim NRW-Innenministerium. Der Verdacht eines Angriffs habe sich nicht bestätigt, aber es seien Sicherheitslücken entdeckt worden, die nun geschlossen werden müssten. "Natürlich haben wir, gerade als Polizei, besonders hohe Ansprüche an die Sicherheit unserer Webangebote", sagt Beus.

Allerdings wirken mindestens neun Tage, in denen eine Institution wie die Polizei nicht über das Netz erreichbar ist, auf den ersten Blick doch recht lang. Beus sieht das locker: "Das Internet nimmt zwar immer mehr an Bedeutung zu, aber die Menschen wissen schon, wie sie uns kontaktieren können." Bis vor einigen Jahren habe es die Internetwache schließlich ja noch gar nicht gegeben.

Gravierende Mängel?

"Es kommt darauf an, was es für Sicherheitslücken sind, die geschlossen werden müssen", erklärt Daniel Eßer, IT-Experte beim WDR, warum es bei Wartungsarbeiten schon mal länger dauern kann. "Wenn es an den Konfigurationsdateien des Servers liegt, kann sich die Reparatur durchaus über mehrere Tage erstrecken." Über eine Woche hält allerdings auch er für "ziemlich lang". "Da müssen doch heftigere Probleme vorliegen", ist seine Einschätzung. Beispiele für solche Probleme könnten Lücken bei der Firewall oder Mängel am Webserver sein. "Natürlich sind es bei der Polizei besonders sensible Daten, die dort ausgetauscht werden. Insofern sind die Anforderungen hoch", sagt Eßer. Andererseits handele es sich bei der Polizei aber auch um eine Institution, die ein hohes Interesse daran habe, über das Netz erreichbar zu sein. Deswegen geht er von "gravierenden Mängeln" aus, die behoben werden müssen.

In der Zwischenzeit, heißt es in der Mitteilung des LZPD, werden die Bürger gebeten, sich "im Bedarfsfall an die nächste Polizeidienststelle zu wenden" - oder die 110 zu wählen. Ganz wie in alten Zeiten.