Taxi-Bestellung mit dem Smartphone: Wer hat die perfekte Taxi-App?

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Die Apps zeigen Taxen in der Nähe auf einer Karte an

Wenn Mytaxi gestartet ist, genügen wenige Berührungen des Smartphone-Touchscreens und der Bestellprozess kommt in Gang. Der aktuelle Standort wird automatisch ermittelt, die App sucht Taxen in der Umgebung und übermittelt die Bestellung an einen Fahrer. Der Ablauf ist zwar nicht unbedingt schneller als eine herkömmliche Bestellung, aber er ist komfortabler. Sobald ein Wagen auf dem Weg ist, bekommt der Besteller den Namen und ein Foto des Fahrers auf sein Smartphone übermittelt. Außerdem kann die Anfahrt des Taxis quasi live auf dem Telefon-Display verfolgt werden.

App umgeht die Taxizentralen

"Neulich hat mich ein Kunde mit den Worten begrüßt: Sie haben aber lange an der Kreuzung gestanden. Der hat also wirklich genau verfolgt, wie ich gefahren bin", erinnert sich Kenan Ramin. Der Taxifahrer aus Bonn ist von der App begeistert. Mytaxi vermittelt die Fahrten direkt an die Fahrer und umgeht so die örtlichen Taxizentralen, die üblicherweise die Fahrten vermitteln. Dafür verlangt beispielsweise die Bonner Zentrale einen monatlichen Beitrag von rund 240 Euro. Bei Mytaxi bezahlt der Fahrer pro vermitteltem Auftrag knapp einen Euro.

Zentralen veröffentlichen eigene App

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Mytaxi bietet umfangreiche Zusatzfunktionen

Laut Mytaxi sind bundesweit rund 7.000 von insgesamt 50.000 Taxen und 30.000 Funkmietwagen über diese App erreichbar. Die Taxizentralen sind über die neue Konkurrenz nicht glücklich. Einige haben bereits eigene Apps auf den Markt gebracht - "aus Wettbewerbsgründen", wie Claus Lenz von der Taxizentrale Bonn sagt. Die App seiner Zentrale funktioniert in Bonn, aber auch in einigen anderen Städten, in denen sich die örtlichen Zentralen an der Entwicklung finanziell beteiligt haben. Auch andere Zentralen haben sich zu Kooperationsgemeinschaften zusammengeschlossen, um eigene Apps anbieten zu können.

Taxi-Apps auf Expansionskurs

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Die Fahrer können bewertet werden

Alle App-Anbieter kündigen an, den Funktionsumfang ihrer Angebote in diesem Jahr weiter ausbauen zu wollen. Ein klarer Gewinner ist derzeit noch nicht absehbar. Die App Mytaxi ist umfangreicher. Sie bietet neben der Bestellung auch eine Fahrpreisberechnung und eine Bewertungsfunktion für die Fahrer. Dafür erreichen die Apps der Taxizentralen in der Regel mehr Taxen. In Bonn können über Mytaxi, nach Angaben des Anbieters nur rund 150 Taxen erreicht werden, die App der Taxizentrale erreicht alle der rund 320 in Bonn registrierten Fahrer. Zu Stoßzeiten sicher ein Vorteil für den Kunden.

Der Erfolg von Mytaxi hat den Hamburger Entwicklern der App einen Geldsegen beschert. Nach der Telekom hat sich kürzlich auch Autohersteller Daimler an dem Unternehmen beteiligt. Mytaxi will seinen Arbeitsradius nun stetig ausweiten, auch international. In Australien sollen über die App bereits Wagen bestellt werden können.