Telefonieren im Urlaub: Abschalten mit Handy - aber richtig

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Abschalten - aber nicht das Handy

Eine Familie aus Deutschland liegt in Spanien am Strand und macht Urlaub. Die Oma daheim in Aachen möchte wissen, ob es allen gut geht, und ruft auf dem Handy an. Kurz darauf klingelt es am Strand. Situationen wie diese gibt es jeden Tag tausendfach überall auf der Welt.

Die EU-Kostenbremse

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Die Möglichkeit, ein Handy auch im Ausland zu benutzen, heißt Roaming. Dieser Gesprächstransfer von einem Land in ein anderes kostet Geld - manchmal sogar mehr als manchem Handybesitzer lieb ist.

Um den Verbraucher vor "Roaming-Abzocke" in Europa zu schützen, hat die EU in den vergangenen Jahren eingegriffen und immer kräftiger auf die Kostenbremse getreten. Zum 1. Juli wurden die Gebühren per Verordnung erneut gesenkt.

Roaming-Entgelte ab 1. Juli 2012

Leistung	maximale Gebühren (inkl. MwSt.)
Abgehende Anrufe	35 Cent pro Miinute
Eingehende Anrufe	10 Cent pro Minute
Versand einer SMS	11 Cent
Eingang einer SMS	gratis

Achtung: Die Kosten bei MMS-Nachrichten hat die EU nicht reguliert. Hier können je nach Anbieter laut Stiftung Warentest bis zu 2,56 Euro für jedes verschickte Bild fällig werden. Auch der Empfang kann bis zu 1,39 Euro kosten.

Das sollten Sie beachten:

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Prepaid-Karten: kostengünstige Alternative

• Flatrates gelten zwar für Deutschland, aber nicht im Ausland. Dort fallen zusätzlich immer die Roaming-Gebühren an.
• Der Euro-Tarif gilt nur in den 27 EU-Mitgliedsstaaten. Außerhalb der Eurozone mit deutscher SIM-Karte zu telefonieren, kann deutlich teurer werden. Das gilt auch für die Schweiz und die Türkei.
• Die Abfrage der Mailbox am Urlaubsort im Ausland wird als Auslandsgespräch abgerechnet und so zum Gebührenfresser.
• Der Euro-Tarif ist verbindlich. Einige Unternehmen bieten auch Sommer- und Holiday-Specials an, die günstiger, aber auch teurer sein können - beispielsweise wenn neben dem Minutenpreis auch noch eine Pauschale für die Herstellung der Verbindung berechnet wird. Diese Spezialtarife setzen die EU-Verordnung außer Kraft.
• Das Handy wählt sich im Ausland meist in das stärkste Netz ein - und nicht unbedingt das preiswerteste.
• Wichtig für Urlauber im Grenzgebiet: Das eigene Handy kann auch auf deutschem Boden den Netzanbieter im Nachbarland stärker empfangen als den in Deutschland. Dann wählt sich das Handy ins ausländische Netz ein - und das kann kosten. In einigen Ländern kann man über die Hälfte der Kosten sparen, wenn man sich ins günstigste Netz einbucht.
• Mit dem Handy kann der Urlauber nur telefonieren, wenn die Frequenz des dortigen Mobilfunknetzes vom eigenen Handy unterstützt wird. In Nord- und Südamerika benötigt man deshalb ein Tri- oder Quadband-Handy, in Japan und Korea ein UMTS-fähiges Mobiltelefon.

Tipps der Verbraucherschützer

Einige Kostenfallen hat die EU aus dem Weg geräumt, einige können Urlauber selbst beseitigen.

Vor der Reise

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Tarife vergleichen

• Vergleichen Sie Tarife. Die kostenlosen Hotlines der einzelnen Anbieter geben Auskunft über Roaming-Preise für Anrufe, SMS, MMS und Datentransfer. Am besten ist, sich in Ruhe beraten und die Angebote schriftlich geben zu lassen.
• Erkundigen Sie sich nach dem günstigsten Netz. Der Partner des eigenen Anbieters muss nicht der preiswerteste im Urlaubsland sein.
• Fragen Sie Anbieter nach günstigen Auslandspaketen, die zu Ihrem Urlaubsland und Ihrem Telefonierverhalten passen. Prüfen Sie, ob zu Ihrem normalen Tarif bereits ein spezielles Auslandspaket voreingestellt dazugehört und wie teuer es ist.

Während der Reise

• Stellen Sie die Netzwahl vor Ort auf "manuell" ein, um den günstigsten Anbieter auswählen zu können.
• Deaktivieren Sie Ihre Mailbox. Provider dürfen seit 2010 zwar nichts mehr für die Aufzeichnung einer Nachricht berechnen. Das Abhören wird aber in Rechnung gestellt. Notfalls sind Sie immer noch per SMS erreichbar.
• Schalten Sie das Handy möglichst nur zu festen, vorher verabredeten Uhrzeiten ein. Sonst kann es passieren, dass immer wieder Bekannte oder Kollegen anrufen, die nicht wissen, dass Sie im Ausland sind und Sie teuer für Telefonate bezahlen müssen.
• Für Vieltelefonierer oder bei längeren Auslandsaufenthalten kann es sich lohnen, sich eine ausländische Prepaid-Karte zuzulegen. Der Urlauber telefoniert dann nach Deutschland wie die Einheimischen und zahlt nichts für ankommende Gespräche. Die Nachteile: Man bekommt eine weitere SIM-Karte und damit eine andere Telefonnummer. Die Kosten für Anrufer steigen. Und bei Prepaid-Handys von Anbietern wie beispielsweise Base oder der Telekom ist die Nutzung einer anderen SIM-Karte in den ersten zwei Jahren wegen des SIM-Lock nicht möglich und die Aufhebung dieser Sperre für andere Karten ist kostenpflichtig.

Nach der Reise

• Prüfen Sie die Rechnung!