Wie klappt's mit dem Stromanbieter?

Wie klappt's mit dem Stromanbieter?

Aktuelle Stunde | 10.10.2017 | 06:07 Min. | Verfügbar bis 10.10.2018 | WDR

Wenn nach einem langen Jahr die Stromabrechnung kommt, ist die Enttäuschung oft groß: Eine Nachzahlung und Erhöhung der Beiträge stehen an. War der eigene Verbrauch höher als im Vorjahr, ist das verständlich. Ist aber der Anbieter teurer geworden, steht die Frage im Raum, ob das rechtens ist. Denn die Vertragsbedingungen stehen häufig im Kleingedruckten, sodass sie leicht übersehen werden.